Что делать, если произошел несчастный случай?
Сделай все возможное, чтобы уменьшить ущерб. Убедись, что аварийный центр по номеру 112 уведомлен в случае пожара, утечки газа или вандализма.
Позвони по номеру поддержки клиентов +372 5 68 68 668 круглосуточно или сообщи об ущербе по электронной почте kahjud@bta.ee или заполнив заявление
Мы проконсультируем тебя об оформлении документов, при необходимости, выберем подходящего партнера, чтобы оценить степень ущерба.
Мы оценим ущерб и рассмотрим необходимые материалы для принятия решения о страховании.
Поврежденное имущество будет отремонтировано или возмещено в размере суммы, необходимой для покупки эквивалентного предмета после достяжения договоренности.
Дополнительная информация и формы заявления
При наступлении случая действуй следующим образом:
В случае утечки жидкости или пара, если возможно, отключи воду и сообщи об этом председателю квартирного товарищества, управляющему домом или вызови сантехника.
1. Для проведения спасательной операции и документирования обстоятельств и причины аварии, пожалуйста, свяжись со спасательной службой по номеру 112 в следующих случаях:
человек ранен;
вспыхнул пожар;
происходит утечка газа;
если есть основания полагать, что это вандализм или кража со взломом.
2. Если это возможно, не подвергая себя опасности, прими меры для сохранения имущества и предотвращения дальнейшего повреждения.
3. Если возможно, после завершения спасательных работ постарайся сохранить место происшествия и остатки застрахованного поврежденного имущества в целости и сохранности.
4. Как можно скорее обратись в службу поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону (+372) 5 68 68 668, чтобы получить инструкции о дальнейших действиях и зарегистрировать ущерб.